Keepit Backup para Zendesk

Proteção abrangente, recuperação rápida e segurança de alto nível para seus dados de suporte do Zendesk.

Por que preciso de Keepit Backup para Zendesk

Sem interrupções na sua organização de serviços

Automações são um dos principais motivos pelos quais as empresas amam o Zendesk. Não ter uma solução de backup e recuperação adequada em vigor coloca você em risco de perder todas as suas automações.

Fácil acesso aos seus dados, desde um arquivo até o pacote completo

Com o recurso de recuperação de desastres do Zendesk, recuperar um único ticket importante ou interação com o cliente força você a procurar uma agulha em um palheiro enorme.

A lixeira de reciclagem cobre apenas 40 dias

Quando você apaga um item no Zendesk, ele vai para a lixeira. Mas ele só fica lá por 40 dias, depois some para sempre. Pouquíssimos usuários do Zendesk estão cientes da finalidade dessa funcionalidade.

Leia nosso artigo sobre backup para Zendesk

Principais benefícios Keepit Backup para Zendesk

Proteja seus dados

Com a nuvem independente e desenvolvida especificamente pela Keepit e a arquitetura de armazenamento e segurança exclusivas, seus dados são imutáveis.

Proteja suas automações

Proteja-se contra exclusão acidental ou maliciosa de automações, gatilhos, macros e visualizações.

Restaurar em minutos

Imutabilidade imediata de dados para ransomware. Nosso sistema de armazenamento e arquivo verificado por blockchain garante proteção de segurança incomparável.

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Por que utilizar o Keepit Backup Zendesk

Continuidade do seu negócio

Com o Keepit, os dados são armazenados em nossa nuvem independente de fornecedores, em vez de plataformas públicas como a AWS, tornando o Keepit um verdadeiro backup de terceiros.

✔ Restaure contas excluídas permanentemente
✔ Backup contínuo e fora do ambiente Zendesk
✔ Backup além dos períodos de retenção do Zendesk
✔ Restauração rápida de usuários e configurações

Recuperação instantânea

Ataques cibernéticos podem corromper suas identidades e comprometer o acesso da organização. O Keepit mantém um backup seguro fora do ambiente Zendesk, garantindo recuperação rápida.

✔ Proteção externa contra ransomware e malware
✔ Backup seguro e criptografado fora do Zendesk
✔ Recuperação rápida de identidades comprometidas
✔ Armazenamento seguro em nuvem independente
✔ Reduz impacto de ataques cibernéticos em identidades
✔ Mantém sua infraestrutura de identidade intacta

Segurança líder

Impedir que invasores manipulem
seus backups e minimize o risco de violação de dados com segurança confiável.

✔ Backup em infraestrutura espelhada e resiliente
✔ Acesso contínuo a identidades e configurações críticas
✔ Alinhado com a regra 3-2-1 para máxima continuidade
✔ Retenção prolongada de usuários e grupos
✔ Minimiza impacto de falhas ou interrupções no serviço
✔ Recuperação sem interrupções na operação

Custo-beneficio

Nunca se preocupe com custos excedentes ou surpresas ocultas com preços simples e previsíveis que economizam seu dinheiro.
✔ Backup compatível com LGPD e GDPR
✔ Relatórios de auditoria e retenção segura
✔ Backup automático para atender normas de proteção de dados
✔ Reduz riscos de penalizações legais e perdas regulatórias
✔ Proteção e auditoria de identidades sensíveis

Simplicidade excepcional

Minimize os esforços de implantação
e reduza significativamente o tempo administrativo com uma plataforma simples feita para melhorar a eficiência.

✔ Backup externo e independente
✔ Retenção além das políticas padrão da Microsoft
✔ Recuperação de contas encerradas e permissões
✔ Proteção contra exclusão definitiva de identidades
✔ Restauração granular e eficiente
✔ Segurança reforçada com retenção estendida