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Como resolver problema de autenticação?
Quantas vezes você já foi surpreendido pela mensagem “problema de autenticação” enquanto tentava se conectar à uma rede Wi-Fi, ou foi simplesmente desconectado depois de certo tempo de uso? Problemas como esse não são novidade para nenhum usuário da internet, mesmo os que não se consideram heavy users.
Proxy e firewall: qual a diferença entre os dois?
A diferença entre proxy e firewall é determinante para construir uma segurança eficiente na proteção dos dados da sua empresa e dos clientes. Antes de investir tempo e dinheiro em ferramentas que prometem esse tipo de preservação, entender como o processo é construído pode lhe ajudar a tomar boas decisões…
O que você precisa saber sobre Protocolo SIP
Já ouviu falar sobre a tecnologia VoIP (Voice over Internet Protocol ou Protocolo de voz sobre Internet) e suas vantagens de economia para a realização de telefonemas? Aposto que sim. Para empresas, essa novidade já se espalhou e conquistou adeptos aos montes. O protocolo SIP (Session Initiation Protocol ou Protocolo de…
O que é e como implantar o ERP nas soluções de TI
A sigla ERP é bastante conhecida no meio de TI corporativo, mas nem todos os gestores sabem o que ela significa – ou para que serve.
Sua empresa pode ter um Centro de Serviços Compartilhados?
Com o objetivo de padronizar os serviços da organização e manter a competitividade do negócio, muitos gestores utilizam de estratégias que geram agilidade, autonomia e redução de custos.
O que são métricas de TI – e como usá-las
A área de TI da empresa, há muito, deixou de ser um setor do negócio que dava suporte técnico para as redes, computadores e sistemas utilizados. Hoje ela é considerada estratégica e determinante para as decisões do negócio.
Rollout em TI: o que é?
Para acompanhar as transformações tecnológicas e otimizar os processos de TI, as empresas precisam reestruturar vários aspectos de sua operação em informação e dados. Nesse contexto, surge o Rollout em TI, solução para gerenciamento do setor que inclui a esquematização e organização do projeto de mudança tecnológica da corporação.
Multicloud: o que é e como usar?
Com os problemas comuns das nuvens antigas, que configuram as principais vulnerabilidades de TI, como perda de dados e downtime, o Multicloud surgiu como solução imediata para esse problema. Trata-se de uma ferramenta estratégica com muitas vantagens e, por isso, atualmente, é utilizado para atender a uma série de outras…
O que são KPIs – e para que servem?
Avaliar o desempenho das estratégias da sua empresa é fundamental - mas disso já sabemos, certo? Contudo, se já ouviu falar da importância das KPIs para esse processo, e ainda não entende o que são (ou para que servem), calma. Antes de mais nada, a sigla, americana (Key Performance…
O que é classificação de informações em TI?
Antes mesmo que a tecnologia fosse parte integrante das nossas vidas, as empresas tinham uma forma de armazenar dados. Ou seja: ainda que fora da nuvem, a classificação de informações é uma prática muito mais antiga do que imaginamos.
Dicas para definir senhas inquebráveis
A partir do momento em que você se conecta à internet, está correndo o risco de sofrer ataques cibernéticos. Dizer isso é chover no molhado, mas não custa reforçar: qualquer tentativa de invasão pode fragilizar todas as informações, pessoais ou corporativas, do dispositivo vulnerável.
Decisão automatizada: o que é isso?
A Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) é um dos assuntos mais comentados ultimamente, já que entra em vigor esse ano. Devido aos avanços da tecnologia, a proteção de dados é uma pauta importante a ser discutida - principalmente entre as empresas que precisam adaptar seus processos a ela.…
Como otimizar os processos de TI da sua empresa?
A tecnologia é peça fundamental para o bom desempenho de uma empresa. Assim como os outros setores que fazem parte da engrenagem empresarial, o da tecnologia da informação também demanda constantes melhorias e investimento, especialmente quando falamos em otimizar os processos de TI. Por meio da otimização de processos é…
SQL Injection: como se proteger?
SQL Injection é uma das vulnerabilidades de segurança mais antigas e perigosas da web. Trata-se de um tipo de ataque que permite ao invasor interferir nas consultas de um aplicativo que utilize um banco de dados. Ele é baseado na manipulação do código SQL, linguagem utilizada para troca de informações…
Data loss prevention: por que utilizar?
Há um tempo atrás, as pessoas costumavam utilizar pastas físicas e porta-arquivos para guardar documentos e papéis importantes. Porém, com passar do tempo e os avanços da tecnologia, essa realidade mudou. Hoje, os meios digitais são usados para a mesma finalidade dos "analógicos". As empresas estão, cada vez mais, abrindo…
Melhores sistemas de gestão para a infraestrutura de TI
A tecnologia avança cada vez mais rápido e, consequentemente, está presente na maioria dos ambientes - inclusive no meio corporativo. À medida em que esse recurso chega nas empresas, o gerenciamento de serviços de TI (GSTI) se torna essencial. Os colaboradores da equipe de tecnologia da informação são os principais…
PABX ainda é um bom recurso de TI?
Se uma corporação estiver à procura de uma central de telefonia própria, sem precisar recorrer a terceiros, o PABX é ideal. O call center, por exemplo, que é atividade essencial, não para com a quarentena. Contudo, a organização precisa se adaptar para proteger os colaboradores. Por isso, um serviço que…
Como montar a infraestrutura de TI em home office
Por causa da COVID-19, o mundo inteiro precisou se adaptar e adotar ao isolamento social - principal recomendação para diminuir a curva de contágio. Como as atividades estão cada vez mais automatizadas, algumas empresas adotaram o trabalho remoto como opção. O home office é uma modalidade que vem se tornando…
Boas práticas de governança de TI
A tecnologia da informação é uma área extremamente importante no meio corporativo. Suas inúmeras vantagens são essenciais para melhorar a produtividade interna, alcançar bons resultados financeiros e otimizar processos. Todavia, esses efeitos, quando decorrentes da tecnologia da informação, só podem ser alcançados caso seja feito um bom gerenciamento e metrificação…
Pentest: por que e como fazer?
Identificar as falhas de seu sistema de proteção é essencial para uma empresa manter a segurança de suas redes e informações - e é isso que o Pentest busca fazer. Também conhecido como Teste de Intrusão (Penetration Test), ele detecta minuciosamente as vulnerabilidades de um sistema de computador. O Pentest simula um…
A importância do plano diretor de TI
A tecnologia assume, cada vez mais, um papel importante na rotina empresarial. E, quanto mais é utilizada dentro das corporações, mais é necessário adotar medidas de gestão tecnológica para que o funcionamento das ferramentas seja otimizado. Levando isso em consideração, ter um planejamento detalhado e atualizado das ações de tecnologia da…
Infraestrutura de TI para call center: vantagens e desvantagens
O termo Call Center vem do inglês - call (chamada) e center (central) - e significa central de atendimento. Esse setor tem, como responsabilidade, intermediar o contato entre o cliente e a empresa. Com esse intermédio, os atendentes podem oferecer suporte técnico ou realizar vendas e pós-vendas pelo telefone. Indo um pouco além dessa…
Como se recuperar de uma invasão cibernética
No universo tecnológico, se engana quem pensa que está totalmente livre de invasões cibernéticas. Mesmo com a instalação de antivírus e outras ferramentas de proteção, o perigo está sempre presente. Um ataque cibernético consiste, basicamente, em qualquer tentativa de invasão ou acesso não autorizado de um dispositivo, roubo, exposição, destruição…
Melhores práticas para otimizar compras na infraestrutura de TI
Conforme o andamento e desempenho de uma empresa, torna-se necessário aprimorar certos aspectos. É dessa forma que as compras na infraestrutura de TI, feitas de maneira otimizada, mostram-se grandes colaboradoras para o crescimento e evolução dos seus negócios. Para fazer isso de modo conveniente e obter sucesso, é preciso planejar…
Como realmente se proteger do dialer: descubra de uma vez por todas!
Com o desenvolvimento das tecnologias e softwares, muitos têm sido criados com objetivos maliciosos. Esse é o caso do dialer, software que rouba informações e pode trazer consequências inestimáveis a dispositivos pessoais ou corporativos. Entretanto, para saber como se proteger, é fundamental, antes de tudo, entender como o dialer funciona. Só o conhecimento nos…
Exploit: Como Identificar e Se Prevenir Desta Ameaça?
Você sabe o que é exploit? É comum, para todo usuário, estar vulnerável a diversas ameaças no mundo digital. Muito é dito sobre as invasões cibernéticas e o surgimento de novos riscos, que cada vez mais se superam em eficiência e potencial de causar danos. Entre essas ameaças cibernéticas, o…
Keylogger: o que é e como trabalhar com ele na estrutura de TI
E um mundo cada vez mais digital, é impossível fechar os olhos para o crescimento do cybercrime. Frequentemente temos notícias de uma nova ameaça capaz de invadir tanto as redes corporativas quanto os computadores pessoais. Qualquer que seja o destino final do crime, o resultado é sempre o mesmo: impactos…
Como evitar vulnerabilidade na área de TI
Por mais que a empresa tenha tomado todos os cuidados com a instalação de softwares de segurança, é impossível que ela fique totalmente tranquila em relação às possíveis ameaças no sistema. Vulnerabilidade é algo característico em uma infraestrutura de TI, demandando uma atenção maior dos gestores, a fim de evitar um…
Tudo sobre licenciamento de antivírus
Muitas empresas já estão cientes da necessidade de adotar estratégias de segurança em sua infraestrutura de TI, incluindo uma atenção especial ao licenciamento de antivírus. Isso porque não dá para confiar apenas no bom e velho antivírus gratuito. Com a evolução das técnicas dos ataques cibernéticos, soluções tecnológicas mais eficientes…
Como implementar antispyware na sua infraestrutura de TI
O vírus é o maior inimigo dos computadores corporativos. Eles atrapalham a produtividade através de mensagens que não abrem, sistema que trava o tempo todo, bloqueios inesperados e janelas que se abrem repetidamente. E esses são apenas alguns dos muitos transtornos à infraestrutura de TI, que podem resultar em perda…
