Política de Privacidade – 4infra Consultoria em TI
Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais ao acessar nosso site ou utilizar nossos serviços.
1. Coleta de Dados Pessoais
Podemos coletar as seguintes informações pessoais, de forma direta ou automática:
- Nome completo ou razão social
- Telefone e/ou WhatsApp
- Empresa
- Cargo
- Endereço IP
- Dados de navegação (páginas acessadas, tempo de permanência, tipo de navegador e dispositivo)
A coleta ocorre quando você:
- Preenche formulários de contato ou orçamento
- Entra em contato via WhatsApp, e-mail ou telefone
- Interações com campanhas de mídia paga
- Navega em nosso site
2. Finalidade do Uso dos Dados
Os dados pessoais coletados são tratados para finalidades legítimas e específicas, tais como:
- Atendimento a solicitações de contato ou orçamento
- Prestação de serviços de consultoria, suporte e gestão em TI
- Elaboração de propostas comerciais e contratos
- Comunicação institucional e comercial relacionada aos serviços da 4infra
- Análise de desempenho de campanhas de marketing
- Melhoria contínua da experiência do usuário
- Cumprimento de obrigações legais, regulatórias e contratuais
A 4infra não comercializa dados pessoais em nenhuma hipótese.
3. Base Legal para o Tratamento dos Dados
O tratamento dos dados pessoais é realizado com base em uma ou mais das seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:
- Consentimento do titular
- Execução de contrato ou de procedimentos preliminares
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória
- Legítimo interesse, respeitando os direitos e liberdades fundamentais do titular
4. Compartilhamento de Dados
Seus dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:
- Prestadores de serviços essenciais (hospedagem, e-mail, sistemas de CRM, ferramentas de análise)
- Autoridades públicas, mediante obrigação legal
- Todos os terceiros seguem padrões adequados de segurança e confidencialidade.
5. Uso de Cookies e Tecnologias Semelhantes
A 4infra utiliza cookies e tecnologias semelhantes para:
- Garantir o funcionamento adequado do site
- Mensurar desempenho, tráfego e comportamento do usuário
- Otimizar campanhas de marketing e mídia paga
- Personalizar a experiência de navegação
O usuário pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações do navegador.
A desativação pode impactar funcionalidades do site.
6. Segurança da Informação
Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra:
- Acessos não autorizados
- Vazamentos, perdas ou destruição acidental
- Uso indevido ou ilícito
Essas medidas incluem controles de acesso, criptografia, monitoramento e boas práticas de segurança da informação.
Ainda assim, nenhum ambiente digital é totalmente imune a riscos, motivo pelo qual mantemos processos contínuos de melhoria.
7. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da LGPD, o titular dos dados pode, a qualquer momento:
- Confirmar a existência de tratamento Solicitar acesso aos dados pessoais
- Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
- Solicitar a exclusão ou anonimização dos dados, quando aplicável
- Revogar o consentimento
- Solicitar informações sobre o compartilhamento de dados
As solicitações serão atendidas dentro dos prazos legais.
8. Retenção e Armazenamento dos Dados
9. Sites de Terceiros
Esta Política de Privacidade não se aplica a esses sites, sendo de responsabilidade do usuário consultar as políticas próprias de cada plataforma externa.
10. Atualizações desta Política
Recomendamos a revisão periódica deste documento.
11. Contato
4infra Consultoria em Tecnologia da Informação
📧 E-mail: [email protected]